Preskočiť na hlavný obsah Preskočiť prehliadku
Menu
Info
  • Parfémy
    • Dámske parfémy
    • Pánske parfémy
    • Unisex parfémy
    • Cestovné parfémy
    • Doplnky
    • Akcie v platnosti
    • Novinky
    • Limitovaná edícia parfémov Agáty Hanychovej
  • Zoznam parfémov
  • Vzorky
  • Akadémia vôní
  • Vody po holení
  • Darčekové poukážky
Poradca vôní
+421 918 608 642‬
info@parfen.sk
  • Kontakt
  • Časté otázky
  • Vernostné body
  • Informácie o doprave a platbe
  • Veľkoobchod
  • Blog
Poradca vôní
+421 918 608 642‬
info@parfen.sk
test
test
test
test
test
test
Máte otázky? Radi vám pomôžeme
+421 918 608 642‬(Po - Pia: 9:00 - 16:00)
  • Blog
  • Časté otázky
  • Vernostné body
  • Informácie o doprave a platbe
  • Veľkoobchod
  • Kontakt
  • SK
    • CZ
    • HU
MENU
Môj účet
  • Parfémy

    Dámske parfémy

    PREJSŤ DO KATEGÓRIE

    Pánske parfémy

    PREJSŤ DO KATEGÓRIE

    Unisex parfémy

    PREJSŤ DO KATEGÓRIE

    Cestovné parfémy

    PREJSŤ DO KATEGÓRIE

    Doplnky pre parfémy

    PREJSŤ DO KATEGÓRIE

    Vody po holení pre mužov

    PREJSŤ DO KATEGÓRIE

    Novinky v ponuke

    PREJSŤ DO KATEGÓRIE
    Limitovaná edícia parfémov
    Agáty Hanychovej
    ZOBRAZIŤ PARFÉMY
  • Zoznam parfémov
  • Vzorky
  • Akadémia vôní
  • Akcie
  • Darčeky
  • Poradca vôní
    Doprava zdarma pri nákupe nad 25€
    Online poradca pri nákupe
    Výhodné ceny parfémov
    Tovar odosielame do 24 hodín

    Parfen.sk > Časté otázky

    Informácie o platbe a doprave

    Ako môžem zaplatiť za objednávku?

    Spôsob platby si vyberiete priamo v Pokladni objednávky. Za svoju objednávku môžete zaplatiť dvomi spôsobmi:

    1. Prevodom na účet: Za objednávku zaplatíte prevodom na náš účet. Údaje k platbe dostanete e-mailom po dokončení objednávky. Objednávka nebude odoslaná, pokiaľ peniaze nebudú pripísané na náš účet.
    1. Dobierkou pri prevzatí zásielky: Za svoju zásielku zaplatíte v hotovosti priamo pri prevzatí balíka. Príplatok za platbu dobierkou je 1,50 €.
    Čo zadať pri platbe na účet ako variabilný symbol?

    Pokiaľ si ako spôsob platby vyberiete platbu prevodom na účet, ako variabilný symbol použite číslo vašej objednávky. Len tak bude platba automaticky spárovaná s vašou objednávkou.

    Akým spôsobom mi bude objednávka doručená?

    Môžete si vybrať spomedzi troch spôsobov dopravy:

    1. Balík na poštu: Vyberiete si pobočku pošty, na ktorej si balík prevezmete. Môžete si vybrať akúkoľvek pobočku v rámci SR.
    1. Výdajné miesto Zásielkovne: Zo zoznamu výdajných miest si vyberiete pobočku, na ktorej si balík osobne prevezmete. O doručení balíka na výdajné miesto budete upozornený SMS správou.
    1. Kuriér: Kuriér vám dovezie balík priamo na vami zvolenú adresu.

    O parfúmoch

    Odkiaľ pochádzajú Parfen parfumy?

    Parfen je značka jedného z top parfumérskych domov v Bulharsku. Na trhu funguje už vyše 20 rokov a spolupracuje s tými najlepšími dodávateľmi v Európe. Všetky esencie používané v Parfen parfumoch sú vyrábané v mekke vôní – vo Francúzsku.

    Sú Parfen voňavky skutočne parfumy?

    Vďaka vysokému podielu čistých vonných esencií zaraďujeme vône Parfen medzi parfumy. Na pokožke vydržia až 12 hodín, a preto sa kvalitou vyrovnajú známym luxusným parfumom. Obsahujú 20 – 24 % vonných esencií.

    Koľko percent vonných esencií majú Parfen parfumy?

    Parfumy Parfen obsahujú v rozmedzí od 20 do 24 % vonných esencií. Kvalitou sa teda vyrovnajú luxusným parfumom, rozdiel je len v cene a flakóne.

    Čo znamená číslo pri voňavke?

    Na každom flakóne parfému aj na krabičke nájdete buď trojmiestne alebo dvojmiestne číslo. Toto číslo slúži na identifikáciu parfumu. Na flakóne ani krabičke totiž neuvádzame, o ktorú konkrétnu imitáciu ide. Vďaka číslu si vôňu môžete vyhľadať na našom e-shope a spojiť si ju so známym parfumom, ktorý imituje.

    Čo sú to cestovné parfumy?

    Naše cestovné parfumy sú vôňou aj kvalitou totožné s veľkými 50 ml parfumami. Sú však balené do menších a ľahších 20 ml flakónov, ktoré sú ideálne na cestovanie alebo ako rýchle osvieženie počas špeciálnych večerov. Zmestia sa aj do malých dámskych listových kabeliek, do pánskeho saka či pánskej tašky.

    Nie všetky druhy malých cestovných parfumov máme aj vo väčšom balení, a naopak, nie všetky veľké 50 ml parfumy máme aj v 20 ml flakónoch.

    Ako si vybrať správny parfém?

    Pokiaľ si neviete vybrať nový parfém, skúste si vybrať intuitívne podľa toho, aké vône sa vám páčia. Môžete sa orientovať podľa filtrov, ktoré vo výpise produktov nájdete na ľavej strane obrazovky. Ak potrebujete poradiť, spísali sme pre vás pár rád, ktoré by vám mohli pomôcť. Nájdete ich po kliknutí na tento odkaz.

    Sú vaše vône skutočne vyrobené podľa originálov?

    Áno, všetky parfumy sú vyrobené podľa originálnych receptúr, ktoré zaručujú rovnakú vôňu, ako originál. Pri výrobe používame rovnaké kvalitné francúzske esencie, ako originálne parfumy. Rozdiel medzi originálom a našou imitáciou je len v prijateľnejšej cene.

    O reklamácii

    Čo robiť v prípade, ak mi tovar príde poškodený?

    Pokiaľ vám príde poškodený balík alebo rozbitý flakón, ihneď nás kontaktujte na e-mail info@parfen.sk alebo na našu linku zákazníkom na telefónnom čísle +421 918 608 642. Do e-mailu nám napíšte číslo vašej objednávky, môžete pripojiť aj fotky poškodeného balíka.

    Kedy možno tovar reklamovať?

    Tovar môžete reklamovať, pokiaľ vám príde poškodený. Podľa zákona č. 102/2014 nie je možné reklamovať parfum, ktorý bol vybalený z ochrannej fólie a tým bol znehodnotený jeho obal. Rovnako nie je možné reklamovať použitý parfum.

    O veľkoobchodnej spolupráci

    Je možné predávať vaše parfumy?

    Ak by ste chceli predávať naše parfumy, môžete sa stať naším veľkoobchodným partnerom. Po celom Slovensku máme vybudovanú sieť takýchto predajcov, ktorí naše parfumy predávajú v kozmetických salónoch, butikoch či obchodoch s kozmetikou. Predajcovia musia splniť podmienky minimálneho a pravidelného odberu, pričom od nás dostanú špeciálny znížený cenník.

    Kam sa mám ozvať, ak chcem predávať vaše parfémy?

    Ak sa chcete stať naším predajcom, napíšte nám na e-mail info@parfen.sk. Zašleme vám našu zvýhodnenú ponuku pre predajcov a preberieme s vami všetky dôležité informácie.

    NEPREMEŠKAJTE PRIPRAVOVANÉ NOVINKY A AKCIE

    [mailerlite_form form_id=1]
    Nábrežie mládeže 79, Nitra
    +421 918 608 642‬
    info@parfen.sk
    Sledujte nás:
    KATEGÓRIE PRODUKTOV:
    • Dámske parfémy
    • Pánske parfémy
    • Unisex parfémy
    • Cestovné parfémy
    • Vody po holení
    OBCHOD:
    • Všeobecné obchodné podmienky
    • Reklamačný poriadok
    • Informácie o doprave a platbe
    • Kontakt
    • Časté otázky
    © 2025 - Všetky práva vyhradené.

    Vytvorila digitálna agentúra Ametica.

    Spravujte súhlas so súbormi cookie
    Na poskytovanie tých najlepších skúseností používame technológie, ako sú súbory cookie na ukladanie a/alebo prístup k informáciám o zariadení. Súhlas s týmito technológiami nám umožní spracovávať údaje, ako je správanie pri prehliadaní alebo jedinečné ID na tejto stránke. Nesúhlas alebo odvolanie súhlasu môže nepriaznivo ovplyvniť určité vlastnosti a funkcie.
    Funkčné Vždy aktívny
    Technické uloženie alebo prístup sú nevyhnutne potrebné na legitímny účel umožnenia použitia konkrétnej služby, ktorú si účastník alebo používateľ výslovne vyžiadal, alebo na jediný účel vykonania prenosu komunikácie cez elektronickú komunikačnú sieť.
    Predvoľby
    Technické uloženie alebo prístup je potrebný na legitímny účel ukladania preferencií, ktoré si účastník alebo používateľ nepožaduje.
    Štatistiky
    Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na štatistické účely. Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na anonymné štatistické účely. Bez predvolania, dobrovoľného plnenia zo strany vášho poskytovateľa internetových služieb alebo dodatočných záznamov od tretej strany, informácie uložené alebo získané len na tento účel sa zvyčajne nedajú použiť na vašu identifikáciu.
    Marketing
    Technické úložisko alebo prístup sú potrebné na vytvorenie používateľských profilov na odosielanie reklamy alebo sledovanie používateľa na webovej stránke alebo na viacerých webových stránkach na podobné marketingové účely.
    Spravovať možnosti Správa služieb Manage {vendor_count} vendors Prečítajte si viac o týchto účeloch
    Zobraziť predvoľby
    {title} {title} {title}